Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 20.04.2025
Web Sitesi: https://otoarackiralama.com
Firma Adı: Oto Araç Kiralama

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, otoarackiralama.com web sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden faydalandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde verdiğiniz bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Araç Kiralama Bilgileri: Alış ve iade ofisi, tarih, saat
Fatura ve Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş şekilde)
IP Adresi, Tarayıcı Bilgileri, Cihaz Verileri
Çerezler ve benzeri teknolojilerle elde edilen gezinme verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Araç kiralama hizmetinin sağlanması ve rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği ve iletişimin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya, tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (izninize bağlı olarak)

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya çerezleri silebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, hukuki zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla izin alınmadan paylaşılmaz. Ancak şu durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

Ödeme altyapısı sağlayıcıları (örneğin: iyzico, PayTR vb.)
Lojistik ve sigorta firmaları
Vergi ve mali denetim amaçlı resmi kurumlar
Web hosting ve e-posta servis sağlayıcıları (veri işleme kapsamında)

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için;

SSL sertifikası ile şifreleme
Güvenlik duvarı ve erişim kontrol sistemleri
Periyodik yedekleme ve yetkisiz erişim denetimi yapılmaktadır.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK (veya ilgili Avrupa’daki GDPR düzenlemeleri) kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Hangi verilerin toplandığını öğrenme
Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme
Verilerin işlenmesini kısıtlama
İtiraz etme ve şikayet hakkı

Bu haklardan faydalanmak için [[email protected]] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanarak yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüş için:

📧 E-Posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 532 987 65 43
📍 Adres: Selimpaşa Kavaklı Sanayi Bölgesi, Fulya Caddesi, Hazar Sokak, No:10 Selimpaşa – Silivri İstanbul